Sửa trang
Hướng Dẫn Mua Hàng Online

Hướng Dẫn Mua Hàng Online

23-05-2025

Hướng Dẫn Mua Hàng Online

Để mua hàng trực tuyến. Quý khách có thể lựa chọn 1 trong những cách thức mua hàng sau:
– Đặt hàng qua điện thoại.
– Đặt hàng qua hệ thống Website: FTCShop.vn

1. Đặt hàng qua điện thoại.

Quý khách gọi điện thoại trực tiếp đến số Hotline Hotline 1: 0975.983.856 (Mr.Hòa) hoặc Hotline 2: 0945.047.889 (Mr.Sơn)
Nhân viên bán hàng trực tuyến của Chúng Tôi luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng từ 8h30 đến 21h tất cả các ngày trong tuần.

2. Đặt hàng qua hệ thống website FTCShop.vn

Bước 1: Chọn sản phẩm.
Trên giao diện website có các công cụ hỗ trợ để bạn tìm kiếm sản phẩm như: hộp tìm kiếm, menu danh mục, danh mục sản phẩm.

Bước 2: Đặt hàng
 Bạn đã chọn được sản phẩm ưng ý rồi thì ta tiến hành chọn số lượng và đặt hàng bằng cách click chuột vào nút "ĐẶT HÀNG NGAY". Trong mục "Thông Tin Thanh Toán" bạn sẽ điền vào các thông tin về cá nhân, số điện thoại, ghi chú và cách thức thanh toán. Sau khi đã điển đầy đủ thông tin, các bạn click vào nút “Đặt Hàng” để hoàn tất. Sau đó bên mình sẽ có nhân viên gọi điện lại để xác nhận đơn hàng cũng như thông tin về địa chỉ và sản phẩm.

Trong trường hợp bạn muốn chọn mua thêm sản phẩm thì bấm vào phần “Giỏ Hàng ” và chọn vào phần "Tiếp tục xem sản phẩm". Sau khi chọn thêm xong. Bạn có thể vào lại “Giỏ hàng” để xem các sản phẩm của bạn đã chọn và hoàn tất các thông tin để tiến hành mua hàng.

Bước 3: Nhận hàng và thanh toán.

– Nếu địa điểm giao hàng là nội thành Hà Nội (bán kính 15km tính từ địa điểm mua hàng) khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển và thanh toán ngay khi nhận hàng.
– Nếu địa điểm giao hàng là ngoại thành Hà Nội hoặc các tỉnh khác, khách hàng sẽ cần cọc nhận máy từ 3 - 500.000 vnđ (chống đơn hàng ảo).
 phí cọc sẽ được trừ vào tổng thanh toán của khách hàng). Phần còn lại khách hàng sẽ thanh toán sau khi kiểm tra và nhận máy tại nhà. Shop sẽ hỗ trợ Free Ship 100% cho khách hàng.
– Quý khách hàng thực hiện việc chuyển khoản qua ngân hàng tổng số tiền mua hàng, cước vận chuyển (nếu có) vào tài khoản của Chúng Tôi (ghi rõ nội dung thanh toán tiền mua Laptop gì).
– Quý khách chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:

DANH SÁCH CÁC TÀI KHOẢN

1. Ngân hàng TMCP Kĩ Thương - Techcombank
- Chủ tài khoản: Lê Việt Hòa STK: 7567 888 999
- Chủ tài khoản: Lê Hồng Sơn STK: 1772 888 999
2. Ngân hàng Quân Đội - MB
- Chủ tài khoản: Lê Hồng Sơn STK: 79.888.99.888.999
Vinhomes Smart City
21-04-2025

Vinhomes Smart City

Tâm điểm của cộng đồng chuyên gia nước ngoài ở phía Tây Hà Nội cùng hơn 30 trường đại học xung quanh, gần 100 dự án được đầu tư tại khu công nghệ cao Hoà Lạc.
Chi tiết
SAMSUNG TIVI 55 INCH UHD
23-04-2025

SAMSUNG TIVI 55 INCH UHD

Nếu bạn đang tìm kiếm một mẫu ultrabook siêu hoàn hảo trong phân khúc laptop mỏng nhẹ cao cấp - thì Dell Inspiron 14 5445 sẽ cho bạn những yếu tố vượt ngoài cả mong đợi!
Chi tiết
Giới Thiệu Về FTC Shop
20-05-2025

Giới Thiệu Về FTC Shop

Chi tiết
Hướng Dẫn Trả Góp
23-05-2025

Hướng Dẫn Trả Góp

Chi tiết
Thanh Toán Chuyển Khoản
23-05-2025

Thanh Toán Chuyển Khoản

Chi tiết
Điều Khoản Giao Dịch
23-05-2025

Điều Khoản Giao Dịch

Chi tiết
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
FTC Shop đã tập hợp những câu hỏi thường gặp để khách hàng có câu trả lời nhanh nhất
FTC Shop là đơn vị cung cấp Laptop, PC, Điện thoại Google Pixel và các phụ kiện công nghệ hàng đầu tại thị trường Việt Nam.

FTC có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Đội ngũ kinh doanh tư vấn giải đáp thắc mắc. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật có liên quan đến dịch vụ một cách nhanh chóng thông qua các kênh:

  • Hot line hỗ trợ: 0945.047.889 (Mr.Sơn)
  • Mail: ftclaptop@gmail.com
  • Fan page: https://web.facebook.com/FTCShop.vn/
  • Kênh Youtube: FTCShop.vn
FTC Shop cam kết đảm bảo an toàn bảo mật về thông tin cá nhân và dịch vụ của khách hàng lên hàng đầu. Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba. Mọi hoạt động đều tuân thủ theo pháp luật.

- Đối với Laptop: Bảo hành toàn bộ (cả nguồn, màn hình) 12 Tháng đối với máy mới, 06 Tháng với máy cũ.
- Đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng tại cửa hàng và mua hàng Online nếu phát sinh lỗi do NSX.
- Ngày mua: Là ngày ghi trên hóa đơn bán hàng.
- Đối với điện thoại: Bao test 15 ngày (bao gồm cả nguồn và màn hình). Lỗi 1 đổi 1 hoặc back tiền. Bảo hành phần cứng 03 tháng.

Sau khi thanh đặt hàng thành công trên website. Trong vòng từ 2-5 ngày tùy theo khoảng cách địa lý khách hàng sẽ nhận được sản phẩm mà mình đã đặt trên Westie của FTCShop.vn

FTC Shop cung cấp tất cả các sản phẩm từ PC, Laptop và điện thoại Google Pixel thì đều có cả hàng cũ và mới. Quý khách hàng có thể xem trực tiếp các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc New trên Website FTCShop.vn. Hoặc pm qua kênh fanpage để được tư vấn cụ thể nhất. Cũng như là có thể liên hệ trực tiếp qua 2 số Hotline mà bên mình có cung cấp kèm theo: Hotline 1: 0975.983.856 (Mr.Hòa) - Hotline 2: 0945.047.889 (Mr.Sơn)

Hiện tại FTCShop đang chỉ cung cấp đúng 1 dòng điện thoại Google Pixel. Và sau này có thể phát triển thêm 1 số hãng điện thoại khác. Nhưng trước mắt vẫn đang là dòng Google Pixel là chủ yếu. Bán cả lẻ và sỉ. Các bạn có nhu cầu nhập sỉ thì có thể liên hệ qua kênh fanpage hoặc website để có được mức giá tốt nhất. 

- Đối với tất cả các sản phẩm bán ra của FTC Shop bên mình sẽ đều hỗ trợ khách hàng bảo trì, bảo dưỡng định kỳ 06 tháng, 1 năm. Hỗ trợ cài win, phần mềm và vệ sinh free trọn đời máy (đối với Laptop). Up rom, chuyển dữ liệu, fix lock ...v..v.. trọn đời (đối với điện thoại).
- Với những khách hàng không mua sản phẩm của FTC Shop bên mình sẽ hỗ trợ free hoặc những vấn đề lớn hơn thì sẽ có thu phí tùy vào từng dịch vụ.

Trải nghiệm cùng FTC
Video hoạt động của tai nghe FTC dù trong điều kiện khắc nghiệt
PHẢN HỒI TỪ KHÁCH HÀNG
FTCShop xin cảm ơn những tình cảm từ phía khách hàng đã dành cho FTC trong thời gian vừa qua
ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN
Đăng ký để nhận Cập Nhật mới nhất về chương trình Khuyến Mại
và Kiến Thức mới nhất về các dòng laptop, điện thoại hiện nay !
© Copyright 2025 by Light.com.vn